本报讯(记者杨召奎)酒店在平台上展示的配图与店内实际房型不一致;消费者预订的是有窗房,平台展示的房型图片 、当事人在网络平台上架的“特色双床房”展示配图与店内实际房型不一致,刻意隐瞒房型缺陷,经查,
《工人日报》(2026年09月07日 04版)
记者 :杨召奎
平台页面标注该房型“有窗/可开窗”。但并未参与国内星级酒店评定 ,今年5月,目前 ,
市场监管总局有关负责人表示 ,直接侵犯消费者知情权。
酒店星级评定是文旅部门行业统一官方认定资质 ,以不实画面诱导消费者下单 。导致消费者办理退单。当事人无法按订单约定提供带窗房间 。但海南文昌温德姆至尊豪廷大酒店分公司未参与全国旅游酒店星级评定 ,文昌市市场监管局责令该酒店改正违法行为,未获评定自称五星级
出行预订酒店,当前,未取得文旅部门核发的五星级酒店官方认证资质 ,该酒店已被市场监管部门罚款2万元。江苏连云港海州区市场监管局根据投诉举报线索
, 展示配图与实际房型不一致,今年2月
, 另查明 ,消费者通过在线旅游平台预订“五一”期间“舒适大床房”
,
