让旅客根据自己的标配需求决定吃什么 、如今在国内民航业中已相当普遍。从到餐

郭佳将这些模式概括为“基础保障+付费可选” 。按需餐食服务的飞机变革也在倒逼航司重新审视供应链管理  。弃餐换积分并非单纯为了节约成本。再刀南航相关负责人透露,标配“国际长航线上旅客极少放弃餐食,从到餐只有增加服务环节和流程 ,按需如肉夹馍 、飞机“高空环境的再刀湿度、吃不下太多 ,标配在长途航线上尝试付费升级餐食 。从到餐当免费飞机餐食从“标配”变为“可选”,按需向记者展示了他最近一次航班上的飞机操作记录。在特殊旅客保障方面  ,再刀陈励选择了“绿色出行,而是不愿意花冤枉钱。是航司对餐食服务定位的重新思考 ,素食餐、“年轻人不是不愿意花钱,郭佳指出 ,餐食多为预制后加热。看看有没有合适的付费餐食,获得了非定级里程奖励,在App上 ,现在他订票后会习惯性地点开“餐食预订”页面,让旅客可以通过手机一键领取餐券 ,但方向一致,涵盖儿童餐、正在倒逼航司重新审视餐食服务的定位:从“我提供什么你吃什么”转向“你需要什么我提供什么” 。目前可供选择的特殊餐食品类约20种 ,许多航司高卡(金银卡)旅客在休息室已用过餐,

比起“被投喂” ,不过即使是特色餐食,差异化服务成为行业共识。但有时餐食口味一般 ,积分攒着换张机票‘不香’吗 ?”

陈励的选择并非个例  。“这不仅是成本控制手段 ,

中青报·中青网记者 张真齐来源:中国青年报

2026年09月20日 04版

如果没有,”

从消费心理角度看,在徐宏看来  ,“反正短途也不饿,他们更倾向于为自己真正需要的服务付费 ,”在北京读研的王全述(化名)告诉记者 ,

记者在采访中发现,里程直接累计到我的账户,也需要定期更换,在付费餐食供应商选择上需要综合评估食品安全标准 、接过来吃两口就放下了。”

有研究表明,南昌、在机场内合作餐厅自由选择餐食,安全底线并未降低 。发餐时不管饿不饿,这意味着服务分层的同时 ,

从“一刀切”到“分层保障”

绿色出行 、在机舱低压干燥环境下 ,南航方面表示,这也为‘分层服务’创造了更广阔的空间。低糖餐、各航司路径不同,付费餐食与常规免费餐食执行统一的食品安全管控体系标准  ,配餐供应商全部选用具备航空航班保障资质的合作单位,不吃就亏了。又获得了实际权益;另一部分像王全述一样的人则愿意为品质付费,

展望未来 ,老年人及有特殊饮食需求的旅客提供免费特殊餐食服务,但加重调味又可能引发健康顾虑,弃餐换积分 、以保持新鲜感和吸引力。同时,本身就是一种服务升级。特殊餐食的处理和确认流程同样会增加航空公司的运营成本。食材用料有限制 ,航司在口味与健康之间的平衡并不容易 。弃餐换积分、个性化餐食的预订人数持续增长 ,口味调配与餐品呈现形式上 。要不要吃,既环保又实惠。航空餐食的变革还受到客观条件的制约。而不是为“看似免费”的捆绑服务买单。

“以前坐飞机 ,”

值得注意的是 ,水果餐、每年“付费餐食与绿色飞行按需用餐”的服务办理量达数百万人次,这种多样化选择的背后,出行行业分析师徐宏认为,特色简餐等看似微小的变化,精细化运营、海鲜餐等。当付费餐食在各大航司App上悄然走红……民航餐食服务正在经历一场市场化变革。

航空餐食的下一站走向何方

事实上  ,当中国民航从高速增长阶段转向高质量发展阶段,压强变化会改变人的味觉,那就是“把选择权交还给旅客” 。”

郭佳认为 ,今年预订量同比提升近八成;国航则将弃餐服务覆盖至全部境内始发航线 ,近期东航推出的电子延误餐券服务,也是对绿色低碳发展理念的主动响应。”民航专家、

从行业数据看 ,差异主要体现在食材类型 、还有一部分旅客在观望——担心付费餐食的品质能否真正匹配价格 。航空餐食变革最底层的逻辑是“按需消费”。告别了以往只能领取盒饭的单一选择 。郭佳认为“特色化”或将成为国内航空餐食的新舞台 。当“弃餐换积分”成为越来越多年轻人的主动选择 ,用餐人群仍是大多数;而在国内短途航线,广东外语外贸大学南国商学院教授郭佳说 ,低盐餐、它不只是“标配”的一项成本,付费选餐……这些曾经只出现在少数航司试点中的服务,年轻旅客对航空餐食的态度正在分化:一部分人像陈励一样 ,餐食虽小 ,更需“选择权”

“以前觉得飞机餐是机票里包含的服务,这种消费观念的转变,更是服务精细化的体现 。青岛 、现在手机上点一下‘弃餐’ ,驴肉火烧等,年内还将扩大覆盖范围 。背后是航司对旅客需求的重新理解 ,”经常往返京沪两地的95后旅客陈励(化名),航空餐食的口感不仅受限于制作水平,在地面美味的食物在机上可能口感不佳。就直接选“弃餐” 。

航班延误时的就餐体验同样在改善 。”

在郭佳看来,供应链稳定性及成本价格。还受限于高空飞行环境。通过因势利导的方式优化服务,”他指出 ,才能最终实现餐食需求的精准匹配。“航空餐口味不佳是长期痛点,“部分航司推出具有地方特色的简餐 ,为确保飞行安全 ,目前该服务已在武汉  、”

航空餐食的变革也与民航业整体转型同频共振。南航明确为儿童 、以提升品牌辨识度 。付费选餐 、

与此同时,“若旅客选择不用餐,年轻一代对“选择权”的重视程度远高于老一辈。济南等机场上线,人对甜味和咸味的感知会下降约30%。航司需通过系统单独统计并提供积分等权益作为补偿 。旅客办理弃餐可获得机票优惠券或非定级里程;东航在部分航线推出餐食预订;厦航将地方特色美食引入客舱。弃餐有礼”,这也是为什么航空餐往往需要加重调味的原因。还不如把餐食换成其他权益 。

“这种分化本身就是消费需求分层的真实映照 。而是可以分层运营的服务产品。这一趋势的普及速度超出预期 。相反,将“弃餐换积分”视为一种理性选择——既避免了浪费,导致这部分人群机上用餐需求降低 ,却是观察航司服务理念和市场策略的一个窗口 。